通用問題

VPN（虛擬專用網絡）會加密你的網絡連接並通過遠端節點中轉流量，從而保護隱私、提升跨境訪問的穩定性。簡單說，它讓你更安全、更順暢地訪問全球網絡。

三步即可：從官網下載對應平臺的客戶端 → 註冊或登錄帳戶 → 選擇節點點擊連接。新用戶還能享受 72 小時免費試用。

有。註冊後即可享 72 小時免費試用，體驗全部節點與完整功能，確認滿意再決定是否購買會員。

支持 Windows、macOS、Android、iOS，Linux 版即將推出。一個帳號可在多臺設備登錄，按套餐支持多設備同時在線。

不會。我們堅持零日誌策略，不存儲你的瀏覽記錄，註冊也無需提供個人身份信息。

Windows

下載 .exe 安裝包後雙擊運行，按提示完成安裝即可。安裝完成後登錄帳戶、選擇節點就能連接。

建議先斷開重連一次；若仍不通，嘗試更換節點或卸載後重新安裝最新版本，多數情況即可恢復。

請確認系統為 Windows 10 及以上，關閉可能衝突的殺毒軟體後重裝；仍有問題可聯繫在線客服獲取協助。

前往「系統設置 › 隱私與安全性」，在底部點擊「仍要打開」即可正常啟動。

支持。安裝包為通用版本，在 Intel 與 Apple 晶片 Mac 上均可原生運行。

在應用「設置」中開啟「開機啟動」，或在「系統設置 › 通用 › 登錄項」中添加飛鳥VPN。

在彈出的提示中選擇「設置」，允許來自此來源安裝應用，返回後繼續安裝即可。

兩者都是官方版本。無法訪問 Google Play 時，推薦直接從官網下載 .apk 安裝。

建議在系統「電池優化」中將飛鳥VPN設為不受限制，確保後臺穩定保持連接。

需使用海外（如港區、美區）Apple ID 登錄 App Store 後搜索下載，帳號會員不受地區影響。

在 App Store 右上角頭像處退出當前帳號，登錄海外 Apple ID 即可，無需更換設備系統帳戶。

前往「設置 › 通用 › VPN 與設備管理」，信任飛鳥VPN 的配置描述文件即可。

在價格頁選擇套餐與付款方式，點擊「立即付款」按提示完成支付即可，首次購買需登錄或註冊帳戶。

支持支付寶、微信支付、銀行卡以及 USDT (TRC20)，按你的習慣選擇即可。

續費購買的時長會自動疊加到當前套餐到期時間之後，不會浪費剩餘天數。

為保障服務質量，付款完成後暫不支持退款。建議先用免費試用確認體驗，如有問題隨時聯繫客服。

在登錄頁點擊「忘記密碼」，按提示通過註冊郵箱重置即可；若註冊時未綁定郵箱，可聯繫客服協助找回。

優先選擇延遲更低的就近節點，或切換到「智能選路」讓系統自動匹配最快線路；尖峰時段可多試幾個節點。

可能是本地網絡波動或節點繁忙。可開啟「斷線自動重連」，並嘗試更換節點；持續異常請聯繫客服排查。

看視頻、刷網頁選就近的低延遲節點即可；需要特定地區內容時，選擇對應國家/地區的節點。

先更換同地區的其它節點重試；若仍無法訪問，可把具體網站反饋給客服，我們會針對性優化線路。